在抖音平台上购买产品不给退钱的情况，我们应该采取以下措施：
1. 与卖家沟通
首先，我们应该与卖家进行沟通，了解退款政策和具体原因。如果是卖家的责任导致了退款问题，我们可以要求卖家退款或者重新发货。如果是我们自己的原因导致了退款问题，我们应该承担相应的责任。
2. 提交申诉
如果与卖家沟通无果，我们可以在抖音平台上提交申诉。在申诉时，我们应该提供详细的证据和信息，以便平台能够更好地了解情况并做出判断。同时，我们应该耐心等待平台的处理结果。
3. 寻求法律帮助
如果以上两种方法都无法解决问题，我们可以寻求法律帮助。在这种情况下，我们应该咨询专业的律师，了解自己的权利和义务，并采取相应的法律行动。
总之，在抖音平台上购买产品不给退钱的情况下，我们应该保持冷静，采取合适的措施解决问题。同时，我们也应该提高自己的消费意识，选择可靠的卖家和产品，避免不必要的损失。
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